Кейс: увеличение продаж авторских экскурсий
Сфера туризма всегда была привлекательна для предпринимателей. Путешествия в другие города, знакомство с новыми культурами, экскурсии — популярный вид отдыха. Особенно если речь идет о Выборге — городе, где можно познакомиться с частичкой шведской и финской истории, не выезжая за границы России.
Проект, который мы рассмотрим в данном кейсе, предлагает авторские экскурсии по Выборгу для небольших частных групп. Для него требовалось настроить таргетированную рекламу в социальной сети ВКонтакте, чтобы привлечь в сообщество новых подписчиков, которые в дальнейшем могли бы заказывать экскурсии. Казалось бы, такой продукт достаточно востребован у петербуржцев, и найти клиентов будет очень просто.
Однако при внимательном разборе интересов целевой аудитории, ее поведения и предложений конкурентов задача видится уже не такой тривиальной. Стоит отметить, что до начала работы над проектом мы уже имели представление о данной сфере, так как сами пользовались туристическими услугами в Выборге. Это помогло нам лучше понять специфику именно этого проекта, выделить его достоинства и сформулировать УТП, выгодно отличающее его от конкурентов.
Изучив продуктовую линейку, мы выяснили, что предлагаемые экскурсии рассчитаны на несколько человек, а цена на сайте и в группе ВКонтакте указана за всех и начинается от 5000 рублей. Пользователя может отпугнуть эта цифра, если он подумает, что это цена за одного. Поэтому в рекламных креативах мы сразу обратили внимание читателя на этот нюанс, чтобы исключить недопонимание.
Кроме того, мы обратились к триггерам, характерным для однодневных путешествий из Санкт-Петербурга в Выборг, которые сразу привлекут внимание людей, интересующихся данной темой.
Протестировали несколько вариантов текстов и визуала — как фото, так и видео. Выбрали лучший не по собственному мнению, а по показателям — ведь в рекламе очень часто оказывается, что целевой аудитории нравится совсем не то, что кажется лучшим заказчику. И стали откручивать его на бОльший бюджет, контролируя показатели переходов по рекламе.
Результат мы получили отличный: сразу же начался прирост подписчиков, а это значит, что рекламный креатив полностью соответствовал тому, что пользователь находил в сообществе, попадая в него с рекламы.
Увеличилось и количество обращений по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
Расходы на рекламу полностью окупились полученным ростом продаж и принесли дополнительную прибыль. А это значит, что больше талантливых экскурсоводов осчастливили путешественников интересным времяпровождением, и мир стал еще немного лучше. Именно для этого мы делаем рекламу для ваших проектов.
